Política de Privacidad (aquí)
Explica qué datos recopilamos, por qué, cómo los usamos y cómo te protegemos. Es el documento raíz donde encontrarás detalles sobre acceso, rectificación y tus derechos como titular en México.
LEGAL REFERENCE
Cómo protegemos tu información en 0dibet
Tu privacidad es el cimiento de tu cuenta con nosotros. Aquí explicamos cómo recopilamos, usamos y aseguramos cada dato que compartes, desde tu nombre hasta tus preferencias de...
Encriptación en todas las transaccionesSin venta de datos a tercerosAcceso transparente a tu perfil
Nuestra postura sobre privacidad en México
0dibet opera en jurisdicciones donde la ley local lo permite y sigue normativas internacionales de protección de datos. Cuando abres una cuenta con nosotros, aceptas que recopilemos información de identidad, dirección, datos de contacto y actividad de juego. Esta información se almacena en servidores asegurados y se utiliza únicamente para verificar tu cuenta, procesar depósitos en OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi,
gestionar retiros, detectar fraude y cumplir obligaciones legales. No compartimos tu información con anunciantes, redes sociales ni empresas externas sin tu consentimiento expreso. Puedes solicitar una copia de tus datos en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
SEGURIDAD Y CONFIANZA
Por qué tu privacidad importa en cada interacción
Cada día procesamos depósitos, retiros y datos de miles de cuentas. La confianza que depositas en nosotros exige que mantengamos estándares rigurosos de seguridad y transparencia.
Certificados SSL 256-bit
Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está cifrada con el estándar de la industria. Cuando ves el candado verde en tu navegador, tu información está protegida en tránsito.
Verificación de Identidad
Pedimos documentos verificados (INE, pasaporte) para confirmar que eres realmente tú. Esto protege tu cuenta de accesos no autorizados y cumple leyes contra lavado de dinero en México.
Auditorías Externas
Terceros independientes revisan nuestros sistemas de privacidad anualmente. Los resultados nos ayudan a mantener estándares más altos y a detectar vulnerabilidades antes de que afecten tu cuenta.
Acceso Limitado Interno
Solo nuestros equipos de soporte y cumplimiento pueden ver información sensible. Cada acceso se registra y se audita. Los datos de tu cuenta no están disponibles para todos en la empresa.
Retención de Datos
Guardamos tu información durante el tiempo que tu cuenta esté activa más cinco años por ley. Después, eliminamos datos personales, excepto lo mínimo que la regulación mexicana nos requiere guardar.
Notificación de Brechas
Si alguna vez detectamos un acceso no autorizado a datos, te notificamos dentro de 72 horas. Explicamos qué información estuvo en riesgo y qué pasos tomamos para protegerte. Queremos que siempre estés informado.
COMPARATIVA DE POLÍTICAS
Cómo se alinea nuestra privacidad con otros documentos
Tu privacidad aparece en varios lugares en 0dibet: aquí, en Términos de Servicio, en la política de cookies y en nuestras normas de cuenta. Cada documento juega un rol distinto pero trabajan...
Términos de Servicio
Define tus derechos y obligaciones al usar 0dibet, incluyendo reglas de conducta, limitaciones de responsabilidad y cómo resolvemos disputas. Trabaja con esta política para proteger a ambas partes.
Política de Cookies
Detalla qué cookies usamos (rastreo de sesión, preferencias, análisis). Aquí decidimos si queremos rastrear comportamiento o mantener solo lo esencial. Esta privacidad aplica al navegador, no a los servidores.
Normas de Cuenta
Cubren autenticación, verificación de identidad y cómo mantenemos tu cuenta segura. Incluyen por qué pedimos documentos, cómo almacenamos contraseñas y qué hacer si tu cuenta se ve comprometida.
Política de Retención de Datos
Específicamente para depósitos, retiros e historial de juego. Explica cuánto tiempo guardamos transacciones (por ley) y cuándo eliminamos registros de sesiones de juego más antiguos.
Aviso de Privacidad
Un resumen ejecutivo que aparece al registrarte. Confirma que leíste los detalles completos de esta política y entiendes tus derechos antes de abrir tu cuenta en 0dibet.
Formularios de Consentimiento
Usamos consentimiento explícito para marketing por correo, uso de datos en análisis y compartir con proveedores de pago. Puedes cambiar tu consentimiento en configuración en cualquier momento.
ELEMENTOS QUE DEFINEN TU PRIVACIDAD
Lo que ves cada día cuando proteges tu cuenta
Tu privacidad no es invisible. Dentro de 0dibet hay herramientas, opciones y momentos de control que diseñamos para que sepas exactamente qué está sucediendo con tus datos. Estas...
Panel de Configuración de Privacidad
Dentro de tu cuenta, ve una sección dedicada donde puedes...
Historial de Accesos
Cada vez que alguien entra a tu cuenta (incluyéndote), queda...
Descargar Mis Datos
Solicita un archivo con toda tu información en 0dibet: perfil...
Contraseña de Dos Factores
Activa autenticación de dos pasos en tu configuración de privacidad...
Notificaciones de Cambios
Si alguien modifica tu correo, teléfono o datos bancarios, te...
Eliminación de Cuenta
Puedes solicitar eliminar tu cuenta y todos tus datos (excepto...
Respuestas claras a lo que todos preguntan
No. Nunca vendemos datos a terceros sin tu consentimiento expreso. Usamos tu información únicamente para gestionar tu cuenta, procesar pagos y cumplir leyes. Si recibes correo de terceros, probablemente usaron un correo anterior en otra plataforma, no 0dibet.
Tus depósitos en OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi llegan encriptados a servidores certificados. No almacenamos números de cuenta completos, solo referencias tokenizadas. Tus detalles bancarios nunca viajan sin protección.
Guardamos historial activo mientras tu cuenta esté abierta. Una vez cierres, mantenemos registros mínimos por cinco años para cumplir leyes de México. Después, eliminamos datos de sesiones y detalles de juego específicos, excepto totales anuales para auditoría.
Sí. Puedes solicitar eliminación parcial o total. Sin embargo, ciertos datos (depósitos, retiros, verificación de identidad) deben guardarse por ley en México entre 5 y 7 años. Eliminaremos el resto dentro de 30 días.
Solo cuando la ley lo exige mediante orden judicial. En México, cumplimos con solicitudes legítimas de autoridades. Nunca compartimos sin mandato. Si esto sucede, te lo comunicaremos a menos que una orden expresa lo prohíba.
Cambia tu contraseña inmediatamente desde otra sesión segura. Activa autenticación de dos factores. Revisa tu historial de accesos en 'Seguridad' para ver dónde y cuándo. Contacta a soporte en chat para una auditoría de tu cuenta.
Entra a 'Mi Perfil' en la configuración de tu cuenta. Verifica con tu documento si cambias dirección. Para cambios de teléfono o correo, recibirás un código de confirmación. Esto protege tu cuenta de cambios fraudulentos.